Определение оптимальной цены товара. Ценовое исследование способствуют выявлению оптимальной цены на товар, с учетом психологических особенностей потребителя, имиджа марки, конкурентной среды и ценовой политики конкурентов.

Оценка чувствительности потребителя к изменению цен. При установлении цены на новый товар или изменении цены на уже существующий продукт важно правильно спрогнозировать вероятную реакцию потребителей.

Прогноз изменения спроса при разных сценариях изменения цен. Цена — один из важнейших факторов, которые влияют на покупку.

Существуют прямые и косвенные методы исследования цен.

Прямые основаны на опросе респондентов с целью получения информации об их субъективных оценках или предпочтениях того или иного уровня цен, а также предполагаемом поведении. Очевидной проблемой прямых вопросов является преднамеренный или невольный обман со стороны респондента, для которого, как правило, очевидна цель интервью. Мы используем методы Лестница цен​, Измерение чувствительности к цене (price sensitivity measurement).​

Косвенные методы более точны, но более сложны в осуществлении. Косвенные методы изучения цены стремятся скрыть от респондента логику методики и цель исследования с тем, чтобы максимально повысить искренность ответов. Мы используем методы Моделирования ценовой полки (Brand-Price-Trade-Off) и Совместный анализ (Conjoint analysis).

Лестница цен. При использовании методики «лестница цен» респонденту предъявляется описание продукта и некая цена на него. ​

Респондент оценивает вероятность покупки продукта за указанную цену по 5-ти балльной шкале предпочтений. ​

1. «Насколько вероятно, что вы купите такой продукт по оптимальной для Вас цене?»​
2. «Насколько вероятно, что вы купите такой продукт по цене __грн за 1 упаковку?»​

​Затем респонденту демонстрируется тот же продукт по другой цене и опять задается тот же вопрос. ​

Процесс может повторяться до тех пор, пока не достигнуто заранее определенное количество градаций цены. В результате мы получаем процент сокращения готовности к покупке на каждом ценовом этапе​.

Определение ценовой чувствительности товара​. Определение оптимальной цены продукта при помощи Price SensitivityMeter (PSM) van Westendorp:​

Респондентов просят ответить на 4-е ключевых вопроса относительно их ценового ожидания для продукта или услуг:​

1. «При какой цене данный продукт покажется Вам слишком дорогим и Вы откажетесь от его покупки?»​
2. «При какой цене данный продукт покажется Вам дешевым настолько, что Вы засомневаетесь в его качестве и откажетесь от покупки?»​
3. «При какой цене продукт покажется Вам дорогим, но Вы все же его купите?»​
4. «При какой цене продукт покажется вам недорогим и Вы его купите?»​

Как результат мы получаем график, который показывает нам следующее:​

• Оптимальная цена:  это точка, в которой меньше всего людей отвергают продукт из-за его высокой цены.
• Точка предельной дешевизны: отмечает минимальный предел диапазона приемлемой цены​.
• Точка предельной дороговизны: отмечает максимальный конец диапазона приемлемой цены. ​

Моделирование ценовой полки. Метод позволяет спрогнозировать поведение покупателей на каждом шаге повышения цены​.

1. Респондент ставится в ситуацию реальной покупки. Ему предоставляется для выбора несколько продуктов по определенной цене.​
2. Затем цена на выбранный продукт повышается (или цена на другие продукты понижается) и респондент снова должен осуществить выбор. ​
3. Если цена меняется соответственно сценарию реальной рыночной ситуации, результаты исследования носят прогностический характер относительно реакции потребителей на изменение цен.​

В результате мы получаем прогноз поведения покупателей при изменении стоимости.

Совместный анализ. Позволяет спрогнозировать продажи при различных сценариях.

Conjoint-анализ позволяет ответить на вопрос, как изменятся продажи если мы

• изменим ценовую стратегию,
• изменим свойства продукта,
• изменим дизайн,
• выведем новую ТМ или SKU,​
• или снимем с продаж одно SKU из продуктовой линейки.

Данный вид анализа будет полезен в случаях:​

• выбора оптимальной конфигурации продукта (например, поиск “компромисса” между наличием ореха в составе шоколадных конфет или индивидуальная обертка каждой конфеты в коробке)​;
• выбора оптимального сочетания цены, размера упаковки, дизайна упаковки для нового и текущего товара (например, выбор между несколькими вариантами этикеток шоколада)​;
• определения значимых характеристик продукта (например, выбор между качеством, ценой, имиджем для производителя конфет).